Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişini onaylamakla işbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

SATICI:

Ticaret Unvanı: AVASYA TEKNOLOJİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka / İnternet Sitesi: TechBurada
Adres: Yukarı Dudullu Mah. KEYAP Sitesi D1 Blok No: 60 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 415 45 45
E-posta: bilgi@techburada.com
KEP Adresi: avasya@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Sarıgazi / 1041005352
MERSİS Numarası: 01041005335200012

ALICI: Sipariş sırasında ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini SATICI'ya bildiren; ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın sipariş formunda beyan ettiği bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır ve bu bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait TechBurada internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, adedi, marka ve modeli, rengi, temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; ALICI'nın siparişini onayladığı sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Kampanya ve indirimler, ilan edilen süre boyunca geçerlidir.
Kargo/teslimat ücreti alınıp alınmadığı ve alınacaksa tutarı, sipariş özeti sayfasında ödeme öncesinde ayrıca gösterilir; bu ücret ALICI'ya aittir.
Ödeme, sipariş sırasında ALICI'nın seçtiği ve ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Ödemenin SATICI hesaplarına ulaşmasıyla sipariş işleme alınır.
Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI, ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4. Genel Hükümler

ALICI; sipariş vermeden önce, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Sitede yer alan ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; üretici kaynaklı görsel ve içerik güncellemeleri nedeniyle ürünün gerçek görünümüyle küçük farklılıklar bulunabilir. Bağlayıcı olan, ürün sayfasında yazılı olarak belirtilen niteliklerdir.
SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır.
Ürünün stokta bulunmaması, tedarikçi kaynaklı temin edilememesi veya mücbir sebep hâllerinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
18 yaşından küçük kişiler siteden alışveriş yapamaz. ALICI, siparişte verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

5. Cayma Hakkı

ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, ALICI'nın son ürünü teslim aldığı gün başlar.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre dolmadan önce aşağıdaki kanallardan biriyle SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir:

E-posta: bilgi@techburada.com
KEP: avasya@hs01.kep.tr
Yazılı bildirim / iade gönderim adresi: Yukarı Dudullu Mah. KEYAP Sitesi D1 Blok No: 60 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0216 415 45 45

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

İade gönderimi, sitede ilan edilen anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile yapıldığı takdirde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın iadeyi anlaşmalı kargo firması dışında bir taşıyıcı ile göndermesi hâlinde gönderim bedeli ALICI'ya ait olur. Ürünün ayıplı olması hâlinde kargo bedeli her hâlükârda SATICI'ya aittir.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kullanmakla yükümlüdür. Ürünün ticari değerini yitirmesi, kullanım hatası veya ALICI'nın kusuru nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumludur. Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve fatura ile birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Ambalajı açılmış olması hâlinde ses veya görüntü kayıtlarına, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin ürünler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, süreli yayınlar.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

6. Teslimat

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Ödemenin onaylanmasını takiben ürünler kural olarak 3 iş günü içinde kargoya verilir; her hâlükârda yasal azami teslim süresi, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 gündür. ALICI'nın bulunmadığı bir zamanda teslimat yapılması hâlinde, kargo firmasının bıraktığı bilgilendirme üzerine ürünün teslim alınması ALICI'nın sorumluluğundadır.

ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya benzeri şekilde hasarlı olduğunu tespit ettiği ürünü kargo firmasından teslim almamak ve kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir; teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'ya aittir.

Kargo firmasının ürünü ALICI'ya teslim etmesi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişin ALICI'ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

7. Temerrüt Hükümleri

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder; bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir ve doğacak masraf ile avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir.

ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. ALICI'nın temerrüdünün SATICI'nın kusurundan kaynaklandığı hâllerde ALICI herhangi bir zarar karşılamakla yükümlü tutulamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın işbu Sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her takvim yılı başında yeniden belirlenip ilan edildiğinden, başvuru anında yürürlükte olan güncel sınırlar esas alınır.

ALICI, şikâyet ve itirazlarını e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla veya ilgili hakem heyetine bizzat başvurarak iletebilir. ALICI ayrıca, taleplerini her zaman doğrudan SATICI'ya bilgi@techburada.com adresinden veya 0216 415 45 45 numarasından iletebilir.

10. Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve tarafların edimlerini eksiksiz yerine getirmesiyle sona erer. Sözleşme'nin bir nüshası ALICI'nın üyelik hesabında saklanır ve talep hâlinde e-posta ile iletilir.