Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kurulmadan ÖNCE sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Siparişinizi onaylamakla, bu formda yer alan bilgileri okuduğunuzu ve teyit ettiğinizi kabul etmiş olursunuz.
1. Satıcıya İlişkin Bilgiler
- Ticaret Unvanı: AVASYA TEKNOLOJİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Marka / İnternet Sitesi: TechBurada
- Adres: Yukarı Dudullu Mah. KEYAP Sitesi D1 Blok No: 60 Ümraniye / İstanbul
- Telefon: 0216 415 45 45
- E-posta: bilgi@techburada.com
- KEP Adresi: avasya@hs01.kep.tr
- Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Sarıgazi / 1041005352
- MERSİS Numarası: 01041005335200012
2. Alıcıya İlişkin Bilgiler
Sipariş sırasında tarafınızca bildirilen ad-soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postanızda yer alır ve işbu formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın almak istediğiniz ürünün türü, adedi, markası, modeli, rengi ve diğer temel nitelikleri; ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında ayrıntılı olarak yer alır. Bu bilgiler, siparişinizi onaylamadan önce sipariş özetinde tekrar gösterilir. Ürün görselleri tanıtım amaçlı olup bağlayıcı olan, ürün sayfasında yazılı olarak belirtilen niteliklerdir.
4. Vergiler Dahil Toplam Fiyat ve Teslimat Masrafları
- Sitede gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe KDV dahil satış fiyatlarıdır.
- Varsa kargo/teslimat ücreti, sipariş özeti sayfasında ödeme adımından önce ayrıca ve açıkça gösterilir.
- Ödemeniz gereken vergiler dahil toplam tutar (ürün bedeli + varsa teslimat ücreti - varsa indirim/kupon), siparişi onaylamadan hemen önce sipariş özetinde yer alır.
- Fiyatlar, güncellendiği ana kadar geçerlidir; kampanyalı fiyatlar ilan edilen süre boyunca uygulanır.
5. Ödeme Bilgileri
Ödeme, sipariş sırasında ödeme sayfasında sunulan ve tarafınızca seçilen yöntemle yapılır. Ödemenin satıcı hesaplarına ulaşması ile sipariş işleme alınır ve tarafınıza sipariş onayı iletilir. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde satıcı, ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
6. Teslimat Bilgileri
- Teslimat şekli: Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, sipariş sırasında bildirdiğiniz teslimat adresine.
- Teslim edilecek kişi: Sipariş formunda belirttiğiniz alıcı veya adreste bulunan yetkili kişi.
- Süre: Ödemenin onaylanmasını takiben ürünler kural olarak 3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 gündür.
- Masraf: Varsa teslimat masrafı, sipariş özetinde gösterildiği şekilde alıcıya aittir.
- Kargo paketini teslim alırken kontrol etmeniz; hasarlı paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.
7. Cayma Hakkı ve Şartları
Ürünü teslim aldığınız (hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünü teslim aldığınız gün başlar.
Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre dolmadan bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildirimin ardından ürünü 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ödeme sırasında kullandığınız araca uygun şekilde ve size hiçbir masraf yüklemeden iade eder.
İade gönderimi, sitede ilan edilen anlaşmalı kargo firması ile yapıldığında iade kargo bedeli satıcıya aittir; anlaşmalı firma dışında bir taşıyıcı tercih edilmesi hâlinde gönderim bedeli alıcıya ait olur. Cayma süresi içinde ürünün, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kullanılması gerekir; kullanım hatasından doğan değer kaybından alıcı sorumludur. Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15):
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Ambalajı açılmış olması hâlinde ses veya görüntü kayıtlarına, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin ürünler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, süreli yayınlar.
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
8. Cayma Bildiriminin Yapılacağı Adresler
- E-posta: bilgi@techburada.com
- KEP Adresi: avasya@hs01.kep.tr
- Telefon: 0216 415 45 45
- Yazılı bildirim ve iade gönderim adresi: Yukarı Dudullu Mah. KEYAP Sitesi D1 Blok No: 60 Ümraniye / İstanbul
9. Şikâyet ve İtirazların İletileceği Merciler
Talep ve şikâyetlerinizi öncelikle bilgi@techburada.com adresinden veya 0216 415 45 45 numarasından doğrudan satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ürünü satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvurularınızı e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilirsiniz. Parasal sınırlar her takvim yılı başında yeniden belirlendiğinden, başvuru anında yürürlükte olan güncel sınırlar esas alınır.
10. Diğer Bilgiler
- Sözleşme süresi belirsiz olup, tarafların edimlerini eksiksiz yerine getirmesiyle sona erer.
- Siparişinize ait sözleşme kaydı satıcı tarafından saklanır; üyelik hesabınızdan görüntüleyebilir veya talebiniz üzerine e-posta ile iletilmesini isteyebilirsiniz.
- Ürünlerin ayıplı çıkması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklara sahipsiniz.
- Ayrıntılı sözleşme metni için Mesafeli Satış Sözleşmesi, iade koşulları için İade ve Değişim sayfalarını inceleyebilirsiniz.